トノエル式

LINEで信頼構築

LINEの定期配信６つの型

必要になったときに思い出してもらえるように

LINEで定期的に配信をしていきましょう

LINEの定期配信６つの型

なぜ今、やるべきなのか

あなたの人柄・エピソード

なぜあなたのサービスがいいのか

お客様の声・ビフォーアフター

理想の未来を想像してもらう

お金をかける価値を伝える

なぜ今、やるべきなのか

• 「今じゃない」と思っている人を「今だ！」に変える
• 危機感の増幅…痛みを自覚させる

　（例）このままだと、いつまでたってもママの負担は減ら

　　　　ないし、むしろ増えていきますよ

　（例）子どもの記憶に残る実家の風景が「汚部屋」でいい

　　　　んでしょうか

　（例）子どもが子どものうちに「整理収納の方法」を教え

　　　　ておかないと、将来お子さんが苦労しますよ

• 損失回避…人は損をしたくない心理
  

　（例）何千万円もかけて建てた家なのに、その価値を無駄

　　　　にしていませんか

あなたの人柄・エピソード

• 「あなただからお願いしたい」と思ってもらう
• 自己開示…共通点、悩んだ過去、価値観

　（例）昭和生まれで子どもは小３の娘と小１の息子です

　（例）２人目の子どもがハイハイし始めたころが一番辛か

　　　　ったです。部屋も荒れ放題で。そんなころ下の子が

　　　　おもちゃ箱から落ちて大けがをさせてしまって…

　（例）どうしても３歳までは自宅保育したいんです

• 自分のスゴイ実績…同業者の実績の引用も可
  

　（例）これまで32件のお家に訪問して暮らしやすい部屋

　　　　に変化させてきました

　（例）「整理収納」の知識を学べば、リバウンドしません

なぜあなたのサービスがいいのか

• 他のサービスとの違いを明示する
• サービスの特徴

　（例）あなた自身ができるようになるために「整理収納講

　　　　座」を用意しています。小学生のお子さんにもおす

　　　　すめの「片付けの教材」もお渡しします

　（例）無印良品の商品知識があるので、無印の収納グッズ

　　　　を使った収納プランの提案をします

　（例）訪問せずにオンラインだけで作業のご提案ができま

　　　　すので、ご近所の方に知られることもありません

お客様の声・ビフォーアフター

• 第三者の意見は強力な販促ツール（社会的証明）
• お客様の感想文（原文そのままがリアルで◎）

　（例）家事導線が良くなったことと、綺麗な空間を維持し

　　　　たいと思うようになり、掃除や片付けをこまめにす

　　　　るようになりました！

• お客様からいただいたLINEの写真
  
• ビフォーアフターの写真
  
• 必ず掲載許可をいただきましょう
  

理想の未来を想像してもらう

• 願望が叶えられたあとの理想の未来を提示します
• サービスで実現するAfterの状態

　（例）不要なモノを買わなくなって無駄遣いが減るので、

　　　　年間100万円貯金できます

　（例）散らかっても10分で片付けられるので、友人や親

　　　　せきをいつでも家に招けるようになります

　（例）モノ選びが上手になると、時間の使い方も上手にな

　　　　って、無駄な人間関係も断ち切れるようになります

お金をかける価値を伝える

• サービスを利用することでできるコストダウンを伝える
• 自己投資の重要性

　（例）この先ずっと続く「探し物にかかる時間」を大幅に

　　　　減らすことができます。時は金なりです

　（例）イライラしすぎて病気になったらお金がかかります

　（例）数千万円の家を、たった20万円で暮らしやすい家に

　（例）片付けは自分でできる？1人でするのは難しいから

　　　　今の状態になっているんですよね

　（例）東京～大阪間も徒歩でも移動できるけど、お金を払

　　　　って新幹線で移動しますよね。片付けも自分ででき

　　　　るけど自分でやったら何年もかかるかもしれません

人は一貫性のある人を

信頼します

配信頻度や曜日

配信時間は

決めておくのも

いいかもしれません