トノエル式
「サービス」＝「変化の階段」
のつくり方
ビジネス
通信講座
サービスを
つくる
サービスとは……
誰かの願望のために、BeforeからAfterまで
その人の努力よりも優秀な
「変化の階段」をつくること
その「変化の階段」を設計するための
手順を６ステップに分けてご紹介します
これがサービス
④収納する
③収納計画
After
②整理する
部屋が、
ぐちゃぐちゃで
イライラ。
つい、家族に
あたってしまって、ケンカになって
しまう。
努力
①整理収納の
目的を決める
願望：子どもの記憶に残る実家の風景がきちんと整っていて、
私はご機嫌な母でいたい！
Before
部屋をスッキリ
整理収納して、
気持ちよく
暮らせる
ようになる！
「変化の階段」の計画表
１
２
３
４
５
６
あなたの技術 ＝ 〇〇する方法
ペルソナの「願望」と「現状」
仮設の「計画表」をつくる
安全にのぼれる階段か検証する
「課題」と「解決策」を付け足す
作業を効率化できる「道具」
After
Before
１
あなたの技術 ＝ 〇〇する方法
- 技術＝整理収納の知識 × 活用方法
- 例えば…
- クローゼットの整理収納の知識を使って、オシャレになって自信を取り戻す方法
- 冷蔵庫の整理収納の知識を使って、 健康になりながらで家計改善する方法
- 言葉にこだわりすぎなくてOK！
整理収納の知識で
家全体を暮らしやすく
トノエル方法
２
ペルソナの「願望」と「現状」
- あなたの技術＝「〇〇する方法」が役立ちそうな人は、どんな「願望」を持っている？
- その「願望」を持った人は、
どんな「現状（Before）」にある？
- この人が「ペルソナ」です。
「願望」
子どもの記憶に残る
実家の風景がきちんと整っていて、
私はご機嫌な母でいたい！
「現状（Before）」
部屋が、
ぐちゃぐちゃでイライラ。
つい、家族に
あたってしまって、
ケンカになってしまう。
←この人が「ペルソナ」
３
仮設の「計画表」をつくる
- ①あなたの技術（〇〇する方法）で、
②のペルソナの成功に必要な作業計画表を書き出します。
つまり……
- 技術「整理収納の知識で、家全体を暮らしやすくトノエル方法」で、
- 願望「子どもの記憶に残る実家の風景がきちんと整っていて、
私はご機嫌な母でいたい！」んだけど
- 現状「部屋が、ぐちゃぐちゃでイライラ。
つい、家族にあたってしまって、ケンカになってしまう。」
……という人を助けるために必要な作業の計画表を書き出す。
例を見せます…
３
仮設の「計画表」をつくる
この時点で書き出す
「計画表」は
雑でOK！
４
安全にのぼれる階段か検証する
- ③でつくった「計画表」で誰もが安全にBeforeからAfterまで階段をのぼることができるかを確認する
- ②のペルソナを見つけて、実際に作業をしてもらい、意見を聞く
- 安全に進むための「課題」をあぶりだす
- 無料体験・勉強会・実践会・モニターなど
- この段階では収益化よりも、階段の安全性を検証するのが目的。
穴はない？
止まっちゃわない？
After
つまづかない？
安全性はOK？
Before
「課題」と「知識」を付け足す
5
必要に応じて
「作業」を追加
「作業」に付随して
発生する
「課題」を洗い出す
「課題」と「知識」を付け足す
5
必要に応じて
「作業」を追加
「作業」に付随して
発生する
「課題」を洗い出す
「課題」と「知識」を付け足す
5
「課題」の解決に必要な「知識」を書き出す
「課題」と「知識」を付け足す
「課題」の解決に必要な「知識」を書き出す
６
作業を効率化できる「道具」
「作業」を効率化できる
「道具」があれば
書き出す
作業を効率化できる「道具」
「作業」を効率化できる
「道具」があれば
書き出す
Before
とりあえず
完成！
After
部分的に
切り出して
サービス化する
こともできる！
部分的に
切り出して
サービス化する
こともできる！
テスト
して修正
モニターに
意見を
もらって
追加
落とし穴を
探して
埋める
これだけは覚えておいてね
変化の階段
＝サービスは
試しながら
作り上げていく
サービスは無限に作り出せる！
効率化できる
知識や道具で補完
試して
直して
試して
直して
完成した
部分だけ
切り売り
できる